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ASSISTENZA > CONTATTI

Ferri Gianluca
ferri_gianluca@camatti.it
server - personal computer - reti - stampanti - sistemi operativi
347 99 17 581
Castellari Stefano
castellari_stefano@camatti.it
Tecnico informatico addetto alle consulenze telefoniche, preventivi ed all'assistenza da remoto.
0546 622 629
Naldoni Giuseppe
naldoni_giuseppe@camatti.it
arredamenti per ufficio - registratori di cassa - fax - office
347 99 17 584
Francesconi Roberto
francesconi_roberto@camatti.it
registratori di cassa - stampanti e multifunzione a colori
348 23 01 805
Valvassori Luca
valvassori_luca@camatti.it
personal computer - reti - stampanti e multifunzione a colori
347 99 17 587
Rossi Fabio
rossi_fabio@camatti.it
stampanti e multifunzione a colori - personal computer - reti - registratori di cassa
347 99 17 582
Christian Sacchelli
sacchelli_christian@camatti.it
personal computer - notebook - sistemi operativi - reti
391 73 87 833

NUOVO LISTINO ASSISTENZA TECNICA

 

L'accordo dell'assistenza in abbonamento (con fatturazione anticipata annuale)comprende i diritti di chiamata, la manodopera, i pezzi di ricambio (esclusi i materiali di consumo come nastri, testine di stampa, anche quelle ad aghi, drum, toner, variazioni e/o implementazioni di hard disk, di ram, di M/B e CPU). Sono compresi nei canoni tutti gli interventi a domicilio per le visite di controllo e manutenzione da Voi richieste e tutte le riparazioni. Non sono comprese le riparazioni dal quarto anno di eta' delle macchine e quando le case non garantiscono piu' i ricambi per cessata produzione. Sono esclusi i casi di danni dovuti ad incuria o cause accidentali come caduta, incendio ed eventi analoghi. Il servizio verra' svolto durante il normale orario di lavoro del centro di assistenza, normalmente entro le quattro ore successive dal ricevimento della chiamata.

Canoni annui servizio assistenza in abbonamento:

  Accordo Annuale
calcolatrici (tutti i modelli) € 35,00 + IVA
fax termici ed ink-jet € 78,00 + IVA
fax laser € 125,00 + IVA
registratori di cassa € 185,00 + IVA
registratori di cassa per ambulanti € 185,00 + IVA
registratori di cassa multifunzioni € 290,00 + IVA
registratori di cassa Olivetti/Asem con printer esterna € 298,00 + IVA
assistenza software programmi reg. cassa € 315,00 + IVA
stampanti fiscali € 185,00 + IVA
personal computer e notebook hardware + ripristino software € 210,00 + IVA
personal computer e notebook hardware + ripristino software + Antivirus € 270,00 + IVA
personal computer e notebook hardware € 179,00 + IVA
workstation hardware + ripristino software € 390,00 + IVA
workstation € 300,00 + IVA
server hardware € 420,00 + IVA
server Hardware + ripristino software € 540,00 + IVA
assistenza sistemi operativi ed applicativi Microsoft € 200,00 + IVA
gruppi continuita' fino 1500W (escluse le batterie esaurite) € 60,00 + IVA
NAS (network attached storage) € 180,00 + IVA
stampanti ink-jet A4 Home € 72,00 + IVA
stampanti ink-jet A4 Professional
€ 120,00 + IVA
multifunzione ink-jet A4 Home
€ 92,00 + IVA
multifunzione ink-jet A4 Professional
€ 210,00 + IVA
multifunzione ink-jet A3 € 450,00 + IVA
plotter € 600,00 + IVA
stampanti laser b/n A4 € 100,00 + IVA
stampanti laser b/n A3 € 200,00 + IVA
stampanti laser a colori A4 € 210,00 + IVA
stampanti laser a colori A3 € 350,00 + IVA
stampanti ad aghi € 120,00 + IVA
multifunzione laser b/n A4 € 200,00 + IVA
multifunzione laser colori A4 € 260,00 + IVA
multifunzione laser b/n A3 fino a 18 cpm € 370,00 + IVA
multifunzione laser b/n A3 > 19 cpm fino a 25 cpm € 450,00 + IVA
multifunzione laser b/n A3 > 26 cpm fino a 35 cpm € 550,00 + IVA
multifunzione laser b/n A3 > 36 cpm fino a 59 cpm € 690,00 + IVA
multifunzione laser b/n A3 > 59 cpm € 750,00 + IVA
multifunzione laser colori A3 < 29 cpm € 600,00 + IVA
multifunzione laser colori A3 > > 29 cpm € 700,00 + IVA

Accordo di assistenza garantita rinnovato anche per il secondo anno con lo sconto del 5% sul canone (fatturazione sempre annuale)

Canone mensile per fotocopiatrici multifunzione A3 con velocita' fino a 29 cpm "tanto a copia/stampa tutto compreso" Comprende l'assistenza tecnica on-site e i costi dei consumabili (toner e drum) di 3000 copie/stampe. E' esclusa solo la carta. Conguaglio eventuali copie eccedenti ogni 12 mesi ad € 0,0124 + IVA.
Periodo minimo per l'accordo 12 mesi
€ 59,00 + IVA
(x 12 mesi)
Canone mensile per fotocopiatrici multifunzione A3 con velocita' > 30 cpm "tanto a copia/stampa tutto compreso" Comprende l'assistewnza tecnica on-site e i costi dei consumabili (toner e drum) di 5000 copie/stampe. E' esclusa solo la carta. Conguaglio eventuali copie eccedenti ogni 12 mesi ad € 0,0124 + IVA.
Periodo minimo per l'accordo 12 mesi
€ 95,00 + IVA
(x 12 mesi)
Canone mensile per fotocopiatrici multifunzione A3 b/w e colore con velocita' fino a 29 cpm "tanto a copia/stampa tutto compreso" Comprende l'assistewnza tecnica on-site e i costi dei consumabili (toner e drum) di 3000 copie/stampe nere + 300 copie/stampe colore. E' esclusa solo la carta. Conguaglio eventuali copie eccedenti ogni 12 mesi ad € 0,0124 + IVA le nere e 0,0099 quelle a colori.
Periodo minimo per l'accordo 12 mesi
€ 83,00 + IVA
(x 12 mesi)

Fatturazione canone assistenza annuale anticipata.

Sulle nuove macchine, se viene garantito il rinnovo automatico dell'accordo per il secondo anno, il canone comprende anche il costo dell'installazione.

Costi assistenza tecnica fuori accordo abbonamento

 

 

costo orario hardware/software 75,00 + IVA
diritto fisso di chiamata su Faenza 35,00 + IVA
diritto fisso di chiamata (entro 10 Km da Faenza) 45,00 + IVA
diritto fisso di chiamata (tra 10 e 20 Km da Faenza) 50,00 + IVA
diritto fisso di chiamata (oltre 20 Km da Faenza) 60,00 + IVA
Supplemento richiesta prioritaria di intervento entro le 24 ore 50,00 + IVA
costo preventivo riparazione non accettata 25,00 + IVA
costo consulenza tecnica telefonica < 10 minuti 40,00 + IVA
costo consulenza tecnica telefonica > 10 fino a 30 minuti 50,00 + IVA
consulenza tecnica telefonica > 30 minuti (max 1h) 80,00 + IVA
costo annuo verificazione periodica registratori di cassa 98,00 + IVA
messa in servizio registratore di cassa con verificazione periodica 118,00 + IVA
disinstallazione 118,00 + IVA
duplicato libretto fiscale 150,00 + IVA
duplicato targhetta identificativa 135,00 + IVA
sostituzione Eprom fiscale fuori garanzia 390,00 + IVA
CAMATTI S.R.L. - VIA OSSANI, 16 - 48018 FAENZA (Ravenna)
Sede Legale: Via Ossani, 16 - FAENZA (RA)
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R.E.A. n.: 198637
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